Используется региональным оператором для контроля качества работ по вывозу мусора
Какие задачи решает мобильное приложение
1
Контроль качества
Обеспечивает контроль качества выполнения работ по вывозу мусора
2
Удобная коммуникация
Упрощает коммуникацию "диспетчер - машина" за счет передачи на мобильное приложение маршрута и порядка следования по маршруту
3
Точные задания
Обеспечивает надежную и точную передачу состояния выполнения конкретного задания с указаниями причин отклонений
4
Фотофиксация
Обеспечивает фотофиксацию состояния вывозимых контейнеров До и После выполнения работ
5
Геоданные
Размещает штамп с геоданными и датой на фотографии
Как это работает
Диспетчеры/логисты ежедневно в 1С планируют маршруты машин для вывоза ТКО. К каждой машине привязан пользователь мобильного приложения.
Водители перед началом рейса получают маршрутный лист, в котором содержатся адреса вывоза ТКО, количество вывозимых контейнеров и пр. детали маршрута. Адреса перечисляются в порядке следования по маршруту.
Из карточки точки вывоза водитель может вызвать приложение Яндекс.Карты для построения маршрута движения.
После прибытия в точку вывоза мусора водитель фотографирует контейнера До и После выгрузки и указывает статус выполнения задания. Задание может быть не выполнено, тогда водитель должен указать причину возникших проблем, выбрав ее из справочника.
После необходимых отметок в карточке задания данные отправляются на сервер 1С, где диспетчера видят состояние выполнения каждой точки маршрута и могут посмотреть фотографии произведенных работ.
Схема работы мобильного приложения
Мобильное приложение решило все поставленные на этапе запуска задачи:
Обеспечило оперативность и удобство информирования водителей о маршруте вывоза твёрдых коммунальных отходов
Обеспечило связь водитель - заказчик для оперативного решение проблем вывоза ТКО
Снизило затраты на регистрацию отклонений при выполнении вывоза ТКО
Обеспечило прозрачность и точность регистрации отклонений при вывозе ТКО, анализ отклонений в разрезе причин в центральной базе
Дало контроль за качеством выполненных работ с помощью анализа фотографий
Предотвратило и снизило претензии заказчиков
Ускорило адаптацию новых водителей за счет удобного информирования водителя о деталях маршрута